- [الرئيسية](https://ksa-voucher.com/)
- [كود خصم كروكس](https://ksa-voucher.com/crocs-voucher-codes/)
- التوصيل والإرجاع

دليل المتجر · قُرئ في 9 نوفمبر 2026

# كروكس السعودية: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء

ما شروط التوصيل والإرجاع لدى كروكس في السعودية؟

التوصيل مجاني للطلبات من 0 ر.س، والرسوم 0 ر.س تحت ذلك. يقبل كروكس الإرجاع خلال 14 يومًا.

| التوصيل المجاني من | 0 ر.س |
| --- | --- |
| رسوم التوصيل تحت الحد | 0 ر.س |
| مدة الإرجاع | 14 يومًا |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | نعم، برسوم 30 ر.س |
| Tabby | نعم |
| Tamara | نعم |
| mada | غير منشور |
| Apple Pay | نعم |
| STC Pay / STC Bank | غير منشور |
| مدة التوصيل | الشحن إلى السعودية مجاني، ويصل الطلب عادةً خلال يوم أو يومي عمل، وقد يطول في المناطق النائية. |
| الدفع عند الاستلام | الدفع عند الاستلام متاح في السعودية مقابل رسوم خدمة قدرها 30 ريالًا. |
| مدة الإرجاع | يمكن إرجاع معظم المنتجات أو استبدالها خلال 14 يومًا بشرط عدم استخدامها وبقاء الملصقات والتغليف والفاتورة الأصلية، وتُستثنى المنتجات المخفضة أو الترويجية. ويتم الإرجاع عبر مندوب الشحن أو في أحد فروع كروكس. |
| الاستبدال | يُقبل الاستبدال خلال مهلة الأربعة عشر يومًا نفسها، باستثناء المنتجات المخفضة. |
| استرداد المبلغ | تُرد قيمة طلبات الدفع عند الاستلام على شكل رصيد في المتجر الإلكتروني يُستخدم مرة واحدة ويصلح لمدة سنة، أما المدفوعات بالبطاقة أو تابي أو تمارا أو Apple Pay فتُرد إلى الحساب البنكي (تذكر الصفحات مدة 7 أيام عمل أو من 7 إلى 10 أيام). |

قرأنا هذه البيانات من صفحات كروكس السعودية في 9 نوفمبر 2026 (بعضها من معاينات محركات البحث لأن المتجر لا يسمح بقراءة صفحاته آليًا). المصدر الرئيسي: [en-sa.crocsgulf.com/shipping-information](https://en-sa.crocsgulf.com/shipping-information) ومعه صفحة أخرى من الموقع نفسه.

### حقوقك بصفتك مشتريًا من كروكس

**ضريبة القيمة المضافة** ضريبة القيمة المضافة في السعودية 15%، ويُفترض أن تشملها الأسعار المعروضة للمستهلك، ولا تذكر البيانات المتاحة لدينا تفاصيل إضافية من المتجر عنها. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/vat-on-online-shopping/)

**الإرجاع والإلغاء** يمنحك نظام التجارة الإلكترونية حق فسخ العقد خلال 7 أيام من الاستلام إذا لم تستخدم المنتج، مع استثناءات محددة، ولك الإلغاء واسترداد المبلغ إذا تأخر التوصيل أكثر من 15 يومًا. مدة الإرجاع المنشورة لدى كروكس: 14 يومًا. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/return-and-cancellation-rights/)

**الدفع عند الاستلام** متاح برسوم 30 ر.س. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/cash-on-delivery/)

**التوصيل** الشحن مجاني إلى السعودية دون حد أدنى، ويستغرق عادةً يومًا إلى يومي عمل، وقد يطول في المناطق النائية. [العنوان الوطني](https://ksa-voucher.com/help/national-address-and-delivery/)

**مدى وApple Pay وSTC Pay** mada: غير مذكور، Apple Pay: نعم، STC Pay: غير مذكور [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/mada-apple-pay-stc-pay/)

**تابي وتمارا** يقبل المتجر تابي وتمارا، وتُرد المبالغ المدفوعة عبرهما إلى الحساب البنكي عند الإرجاع. وشروط الأهلية وعدد الدفعات تحددها تابي وتمارا نفساهما لا المتجر. [من يستطيع استخدامهما](https://ksa-voucher.com/tabby-tamara/) · [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/tabby-and-tamara/)

**هل المتجر رسمي؟** لم نتحقق بعد من سجل المتجر في المركز السعودي للأعمال؛ يمكنك البحث عن اسمه في منصة المركز. [كيف تتحقق](https://ksa-voucher.com/help/is-this-store-official/)

## أكواد كروكس وحالة كل منها

- [CS6](https://ksa-voucher.com/crocs-voucher-codes/cs6/): خصم 5%

[أكواد خصم كروكس الفعالة](https://ksa-voucher.com/crocs-voucher-codes/)

Source: https://ksa-voucher.com/crocs-voucher-codes/help/