- [الرئيسية](https://ksa-voucher.com/)
- [كود خصم ايكيا](https://ksa-voucher.com/ikea-voucher-codes/)
- التوصيل والإرجاع

دليل المتجر · قُرئ في 9 نوفمبر 2026

# ايكيا السعودية: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء

ما شروط التوصيل والإرجاع لدى ايكيا في السعودية؟

التوصيل مجاني للطلبات من 1500 ر.س، والرسوم 19 ر.س تحت ذلك. يقبل ايكيا الإرجاع خلال 365 يومًا.

| التوصيل المجاني من | 1500 ر.س |
| --- | --- |
| رسوم التوصيل تحت الحد | 19 ر.س |
| مدة الإرجاع | 365 يومًا |
| إرجاع مجاني | بشروط |
| الدفع عند الاستلام | غير منشور |
| Tabby | نعم |
| Tamara | نعم |
| mada | نعم |
| Apple Pay | نعم |
| STC Pay / STC Bank | غير منشور |
| رسوم التوصيل | توصيل الطرود 19 ر.س (حتى 30 كجم للطرد و120 كجم للمجموع)، وتوصيل الأثاث الكبير 99 ر.س، ومجاني للطلبات من 1500 ر.س فأكثر. |
| التوصيل السريع | التوصيل السريع في اليوم نفسه في جدة والرياض والظهران والمدينة المنورة بعد تأكيد الموقع: 39 ر.س للطرود و199 ر.س للأثاث الكبير. |
| مدة التوصيل | مدة التوصيل تعتمد على حجم الطلب والموقع والطلب على الخدمة وتوفر المنتج، وتظهر الخيارات والسعر الدقيق عند الدفع. |
| مدة الإرجاع | 365 يومًا لإرجاع المنتجات غير المستخدمة أو استبدالها في تغليفها الأصلي المغلق مع الإيصال، عبر الفرع أو خدمة العملاء. ورسوم التوصيل لا تُسترد بعد الشحن. |
| منتجات لا تُرجع | غير قابلة للاسترداد: المفروشات المستخدمة، والأقمشة المقصوصة بالمتر، والمنتجات المفصّلة حسب الطلب، والمنتجات المعدّلة أو المغسولة، ومنتجات قسم «كما هي»، وبطاقات الهدايا، والنباتات، والسجاد. |
| تفاصيل أخرى | استبدال المرتبة خلال 90 يومًا إذا كانت أقسى أو أطرى من اللازم، في الفرع مع الإيصال، ولا تُستلم من المنزل إلا لخطأ في الطلب أو تلف أو ضمان. |
| طرق الدفع | الدفع الإلكتروني: مدى وفيزا وماستركارد وأبل باي، وتذكر صفحة العروض أمريكان إكسبريس أيضًا. والشراء الآن والدفع لاحقًا عبر تابي وتمارا وبسيطة وأموال، حتى 24 دفعة شهرية دون فوائد. |
| خدمة العملاء | الهاتف 8003040098: من السبت إلى الخميس 9 صباحًا حتى 10 مساءً، والجمعة من 1 ظهرًا حتى 10 مساءً، ويمكن الطلب هاتفيًا على الرقم نفسه. |
| الخدمات | رسوم كل من خدمة تصميم المطبخ وخدمة القياس 150 ر.س. |

قرأنا هذه البيانات من صفحات ايكيا السعودية في 9 نوفمبر 2026. المصدر الرئيسي: [ikea.com/sa/en/customer-service/services/delivery/](https://www.ikea.com/sa/en/customer-service/services/delivery/) ومعه 4 صفحات أخرى من الموقع نفسه.

### حقوقك بصفتك مشتريًا من ايكيا

**ضريبة القيمة المضافة** الأسعار المعروضة على موقع ايكيا السعودية بالريال السعودي، ولا تذكر البيانات المتاحة تفاصيل منفصلة عن ضريبة القيمة المضافة، فراجع الفاتورة النهائية في صفحة الدفع. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/vat-on-online-shopping/)

**الإرجاع والإلغاء** يمنحك نظام التجارة الإلكترونية حق فسخ العقد خلال 7 أيام من الاستلام إذا لم تستخدم المنتج، مع استثناءات محددة، ولك الإلغاء واسترداد المبلغ إذا تأخر التوصيل أكثر من 15 يومًا. مدة الإرجاع المنشورة لدى ايكيا: 365 يومًا. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/return-and-cancellation-rights/)

**الدفع عند الاستلام** لم يذكره المتجر. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/cash-on-delivery/)

**التوصيل** 19 ر.س للطرود و99 ر.س للأثاث الكبير، ومجاني من 1500 ر.س، والتوصيل السريع في اليوم نفسه بـ 39 ر.س أو 199 ر.س في أربع مدن. [العنوان الوطني](https://ksa-voucher.com/help/national-address-and-delivery/)

**مدى وApple Pay وSTC Pay** mada: نعم، Apple Pay: نعم، STC Pay: غير مذكور [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/mada-apple-pay-stc-pay/)

**تابي وتمارا** تابي وتمارا وبسيطة وأموال متاحة، حتى 24 دفعة شهرية دون فوائد بحسب خطة شركة التقسيط. [من يستطيع استخدامهما](https://ksa-voucher.com/tabby-tamara/) · [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/tabby-and-tamara/)

**هل المتجر رسمي؟** لم نتحقق بعد من سجل المتجر في المركز السعودي للأعمال؛ يمكنك البحث عن اسمه في منصة المركز. [كيف تتحقق](https://ksa-voucher.com/help/is-this-store-official/)

[أكواد خصم ايكيا الفعالة](https://ksa-voucher.com/ikea-voucher-codes/)

Source: https://ksa-voucher.com/ikea-voucher-codes/help/