- [الرئيسية](https://ksa-voucher.com/)
- [كود خصم جيني](https://ksa-voucher.com/jeeny-voucher-codes/)
- التوصيل والإرجاع

دليل المتجر · قُرئ في 9 نوفمبر 2026

# جيني السعودية: الدفع والإلغاء وخدمة العملاء

كيف تدفع لدى جيني في السعودية؟

لم يذكر جيني في صفحاته التي قرأناها وسائل الدفع المقبولة بالتفصيل.

| الدفع عند الاستلام | غير منشور |
| --- | --- |
| Tabby | غير منشور |
| Tamara | غير منشور |
| mada | غير منشور |
| Apple Pay | غير منشور |
| STC Pay / STC Bank | غير منشور |
| أنواع المشاوير | تذكر صفحتا التطبيق في Google Play وApp Store (حُدّثت صفحة Play في 5 نوفمبر 2026) ثلاث خدمات في السعودية: إيكولايت (الأوفر سعرًا) وسمارت وإيليت (الفاخرة)، أما خدمة إيكونومي فهي للأردن فقط. |
| تفاصيل أخرى | ما زالت صفحة الخدمات القديمة في موقع جيني تعرض إيكونومي والتاكسي وإيكولايت وجيني إكسبرس لتوصيل الطرود، دون تحديد الدولة لكل خدمة. |
| خدمة العملاء | تذكر صفحة Google Play الرقم ‎+966112719333 والبريد support-sa@jeeny.me، ويقول الموقع إن الدعم متاح على مدار الساعة. |
| المحفظة | تنص الشروط على أن رصيد المحفظة ينتهي بعد 6 أشهر من عدم الاستخدام. |
| الإلغاء | تذكر الشروط أن للراكب إلغاء الطلب، وقد تُطبق رسوم إلغاء وفق شروط تعلنها الشركة، دون ذكر مبلغ. |
| طرق الدفع | يذكر الموقع وجود خيارات دفع متعددة دون تسميتها، وتتعامل صفحة أحد العروض البنكية مع الدفع بالبطاقة أو Apple Pay والدفع النقدي بوصفهما خيارين منفصلين داخل التطبيق. |

قرأنا هذه البيانات من صفحات جيني السعودية في 9 نوفمبر 2026 (بعضها من معاينات محركات البحث لأن المتجر لا يسمح بقراءة صفحاته آليًا). المصدر الرئيسي: [play.google.com/store/apps/details](https://play.google.com/store/apps/details?id=me.com.easytaxi&hl=en&gl=SA) ومعه 3 صفحات أخرى من الموقع نفسه.

### حقوقك بصفتك مشتريًا من جيني

**ضريبة القيمة المضافة** لا تذكر جيني في المصادر المتاحة لدينا هل تشمل الأجرة المعروضة ضريبة القيمة المضافة أم لا، لذا راجع تفاصيل الإيصال بعد المشوار. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/vat-on-online-shopping/)

**الإلغاء والاسترداد** يمنح نظام التجارة الإلكترونية حق فسخ العقد خلال 7 أيام في مشتريات المنتجات، وحق الإلغاء إذا تأخر التوصيل أكثر من 15 يومًا. أما الحجوزات لدى جيني فتخضع لشروط الإلغاء والاسترداد التي يعرضها قبل الدفع، فاقرأها قبل تأكيد الحجز. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/return-and-cancellation-rights/)

**الدفع عند الاستلام** لم يذكره المتجر. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/cash-on-delivery/)

**مدى وApple Pay وSTC Pay** mada: غير مذكور، Apple Pay: غير مذكور، STC Pay: غير مذكور [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/mada-apple-pay-stc-pay/)

**تابي وتمارا** لا تذكر جيني تابي أو تمارا أو أي خدمة دفع آجل، ولا نتوقعها في أجرة مشوار واحد. [من يستطيع استخدامهما](https://ksa-voucher.com/tabby-tamara/) · [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/tabby-and-tamara/)

**هل المتجر رسمي؟** لم نتحقق بعد من سجل المتجر في المركز السعودي للأعمال؛ يمكنك البحث عن اسمه في منصة المركز. [كيف تتحقق](https://ksa-voucher.com/help/is-this-store-official/)

[أكواد خصم جيني الفعالة](https://ksa-voucher.com/jeeny-voucher-codes/)

Source: https://ksa-voucher.com/jeeny-voucher-codes/help/