- [الرئيسية](https://ksa-voucher.com/)
- [كود خصم سيفورا](https://ksa-voucher.com/sephora-voucher-codes/)
- التوصيل والإرجاع

دليل المتجر · قُرئ في 9 نوفمبر 2026

# سيفورا السعودية: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء

ما شروط التوصيل والإرجاع لدى سيفورا في السعودية؟

التوصيل مجاني للطلبات من 350 ر.س، والرسوم 20 ر.س تحت ذلك. يقبل سيفورا الإرجاع خلال 14 يومًا.

| التوصيل المجاني من | 350 ر.س |
| --- | --- |
| رسوم التوصيل تحت الحد | 20 ر.س |
| مدة الإرجاع | 14 يومًا |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | نعم |
| Tabby | غير منشور |
| Tamara | غير منشور |
| mada | نعم |
| Apple Pay | لا |
| STC Pay / STC Bank | غير منشور |
| مدة التوصيل | التوصيل في المملكة نحو 4 أيام، والرسوم 20 ر.س وتُلغى للطلبات فوق 350 ر.س (وجدول آخر في الصفحة نفسها يذكر 15 ر.س). لا يمكن اختيار موعد التوصيل، وتحاول شركة الشحن التسليم حتى ثلاث مرات. |
| طرق الدفع | الدفع عبر الإنترنت في المملكة: فيزا وماستركارد ومدى والدفع عند الاستلام (لا يتاح لنقاط الاستلام). Apple Pay مذكور لتطبيق الإمارات فقط، والدفع بالريال فقط. |
| الإرجاع | الإرجاع في أي فرع لسيفورا في المملكة خلال 14 يومًا للمنتجات بسعرها الكامل أو 3 أيام لمنتجات التخفيضات مع الفاتورة، وتُرد مبالغ طلبات الدفع عند الاستلام نقدًا في الفرع. |
| اطلب واستلم | خدمة الطلب والاستلام من الفرع تُدفع إلكترونيًا، ويُلغى الطلب ويُرد مبلغه إذا لم يُستلم خلال 5 أيام. |
| خدمة العملاء | خدمة عملاء المملكة على الرقم ‎+966114797382 من 10 صباحًا إلى 10 مساءً. |

قرأنا هذه البيانات من صفحات سيفورا السعودية في 9 نوفمبر 2026 (بعضها من معاينات محركات البحث لأن المتجر لا يسمح بقراءة صفحاته آليًا). المصدر الرئيسي: [sephora.me/sa-en/faq/delivery](https://www.sephora.me/sa-en/faq/delivery) ومعه صفحتان أخريان من الموقع نفسه.

### حقوقك بصفتك مشتريًا من سيفورا

**ضريبة القيمة المضافة** لا تنشر سيفورا تفصيلًا منفصلًا لضريبة القيمة المضافة في البيانات المتاحة لنا، والدفع يتم بالريال السعودي فقط. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/vat-on-online-shopping/)

**الإرجاع والإلغاء** يمنحك نظام التجارة الإلكترونية حق فسخ العقد خلال 7 أيام من الاستلام إذا لم تستخدم المنتج، مع استثناءات محددة، ولك الإلغاء واسترداد المبلغ إذا تأخر التوصيل أكثر من 15 يومًا. مدة الإرجاع المنشورة لدى سيفورا: 14 يومًا. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/return-and-cancellation-rights/)

**الدفع عند الاستلام** متاح؛ الرسوم غير منشورة. [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/cash-on-delivery/)

**التوصيل** نحو 4 أيام، والرسوم 20 ر.س وتسقط فوق 350 ر.س، مع أن جدولًا آخر في صفحة المتجر يذكر 15 ر.س. لا يمكن اختيار موعد التسليم. [العنوان الوطني](https://ksa-voucher.com/help/national-address-and-delivery/)

**مدى وApple Pay وSTC Pay** mada: نعم، Apple Pay: لا، STC Pay: غير مذكور [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/mada-apple-pay-stc-pay/)

**تابي وتمارا** لا تذكر البيانات المتاحة لنا تابي أو تمارا ضمن طرق الدفع في سيفورا السعودية. [من يستطيع استخدامهما](https://ksa-voucher.com/tabby-tamara/) · [الدليل](https://ksa-voucher.com/help/tabby-and-tamara/)

**هل المتجر رسمي؟** لم نتحقق بعد من سجل المتجر في المركز السعودي للأعمال؛ يمكنك البحث عن اسمه في منصة المركز. [كيف تتحقق](https://ksa-voucher.com/help/is-this-store-official/)

[أكواد خصم سيفورا الفعالة](https://ksa-voucher.com/sephora-voucher-codes/)

Source: https://ksa-voucher.com/sephora-voucher-codes/help/