دليل المتجر · قُرئ في
الدواء السعودية: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء
ما شروط التوصيل والإرجاع لدى الدواء في السعودية؟
التوصيل مجاني للطلبات من 100 ر.س، والرسوم 10 ر.س تحت ذلك. يقبل الدواء الإرجاع خلال 7 أيام.
| التوصيل المجاني من | 100 ر.س |
|---|---|
| رسوم التوصيل تحت الحد | 10 ر.س |
| مدة الإرجاع | 7 أيام |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | غير منشور |
| Tabby | غير منشور |
| Tamara | نعم |
| mada | نعم |
| Apple Pay | نعم |
| STC Pay / STC Bank | نعم |
| التوصيل | التوصيل مجاني من 100 ر.س، و10 ر.س دون ذلك بحسب صفحة التوصيل (وصفحة الشروط تذكر 12 ر.س غير مستردة). وتظهر في بعض الصفحات عروض توصيل مجاني فوق 50 ر.س في مدن مختارة. |
| مدة التوصيل | توصيل سريع في معظم مناطق المملكة، والتوصيل العاجل خلال 7 أيام كحد أقصى، أو في موعد يُختار، أو الاستلام من الصيدلية. |
| تفاصيل أخرى | خدمة الدواء ناو تستهدف التوصيل خلال نحو 60 دقيقة من تأكيد الدفع، وتقتصر على الدفع الإلكتروني المسبق دون الدفع عند الاستلام. |
| طرق الدفع | عبر الإنترنت: مدى وفيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس والبطاقات المسبقة الدفع، وSTC Pay وApple Pay للبطاقات المحلية، والتقسيط عبر تمارا، إضافة إلى نقاط الولاء ونقاط قطاف. |
| الإرجاع | يُطلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج عند عدم الرضا أو وجود عيب، مع استثناءات لم تظهر في المعاينة. |
| المنتجات المستوردة | منتجات الدواء بلس المستوردة: من 3 إلى 10 أيام عبر شركة توصيل خارجية يدفع العميل رسومها، وتُطبق عليها الرسوم الجمركية والضريبة. |
قرأنا هذه البيانات من صفحات الدواء السعودية في (بعضها من معاينات محركات البحث لأن المتجر لا يسمح بقراءة صفحاته آليًا). المصدر الرئيسي: al-dawaa.com/english/delivery-details ومعه 3 صفحات أخرى من الموقع نفسه.