كود خصم فلوروز السعودية

رسوم التوصيل في فلوروز بحسب حجم الطلب والمدينة

لا تبيع فلوروز أثاثًا ثقيلًا يحتاج إلى فك وتركيب، بل باقات ورد وهدايا ومنتجات منزلية صغيرة، ولذلك لا تنشر أي رسوم تركيب، ولا تفرّق في رسوم التوصيل بين قطعة صغيرة وأخرى كبيرة. ما يحدد التكلفة فعليًا ثلاثة أمور: قيمة السلة، ونوع التوصيل، وموقع المستلم. تقول شروط التوصيل إن الطلب الذي يبلغ 199 ر.س أو أكثر يُوصَّل مجانًا، أما الطلب الأقل من ذلك فلم نجد له رسمًا منشورًا بمبلغ محدد.

تغطي الخدمة الرياض وجدة ومكة والجبيل والدمام والقطيف والخبر والظهران ورأس تنورة وسيهات وصفوى، مع رسوم إضافية لبعض الأحياء البعيدة في جدة. وفي الرياض وجدة والدمام يتوفر توصيل سريع خلال ساعتين بعد تحديد الموقع على الخريطة، وتذكر صفحة الأسئلة الشائعة أنه أقل من ثلاث ساعات، كما تشير إلى أن التوصيل السريع والمناطق البعيدة تُحسب لهما رسوم إضافية. فإذا كانت سلتك 185 ر.س مثلًا فإضافة منتج صغير بقيمة 14 ر.س أو أكثر توصلك إلى حد التوصيل المجاني العادي، لكنها لا تلغي رسوم السرعة إن اخترتها.

لا يتوفر استلام من الفروع، فكل طلب يصل إلى العنوان. وساعات التوصيل من 10 صباحًا حتى 2 فجرًا في أيام الأسبوع، ومن 3 عصرًا حتى 1 فجرًا في عطلة نهاية الأسبوع، وهذا يفيد من يريد إيصال هدية في ساعة متأخرة من المساء.

ما الذي يستثنيه كوبون فلوروز وكيف يُحسب الخصم

الكود FF30 من شبكتنا، ويمنح 15% على الطلب بحد أقصى 100 ر.س، دون حد أدنى للسلة ودون تاريخ انتهاء معلن، وهو مخصص لجميع العملاء على التطبيق والموقع بحسب بياناتنا. لا تدع اسمه يضللك: الرقم 30 في الاسم لا يعني خصم 30%. على سلة بقيمة 400 ر.س يوفّر 60 ر.س، وعلى سلة بقيمة 800 ر.س يتوقف عند 100 ر.س وليس 120 ر.س، لأن الخصم يبلغ سقفه عند نحو 667 ر.س.

عرض مصرف الراجحي ARB يمنح 20% بحد أقصى 100 ر.س لحاملي بطاقات الراجحي فقط وداخل تطبيق فلوروز، وينتهي في 31 يوليو 2027، وقد نُشر على صفحة شركاء البنك لا على موقع فلوروز. وهنا يبلغ الخصم سقفه عند 500 ر.س: سلة بقيمة 300 ر.س توفّر 60 ر.س، وسلة بقيمة 700 ر.س توفّر 100 ر.س فقط بدلًا من 140 ر.س.

لا تنشر فلوروز قائمة بالمنتجات أو العلامات المستثناة من الرموز الترويجية، ولا تذكر إن كان يجوز جمع رمزين في طلب واحد، فالأرجح أن تتعامل مع كل رمز ترويجي بوصفه بديلًا عن الآخر، وتختار الأعلى قيمة لسلتك. والقيد الأوضح في الشروط أن رموز العروض، ومنها رمز العملاء الجدد، تعمل داخل التطبيق فقط، فإن لم يقبل الموقع رمزًا ما فجرّبه في التطبيق قبل أن تحكم عليه.

الإرجاع في فلوروز: 24 ساعة ولا استبدال

سياسة الإرجاع هنا من أضيق السياسات التي قد تصادفها: يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 24 ساعة من التسليم، وأن يكون المنتج مغلقًا وفي عبوته الأصلية. وتُستثنى من الإرجاع الورود ومستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية والشموع والمأكولات، أي معظم ما يشتريه الناس من متجر هدايا، ولا يتوفر استبدال لأي منتج.

لذلك افحص الطلب فور وصوله، وصوّر العبوة قبل فتحها إن كانت قطعة يمكن إرجاعها. أما المبلغ المسترد فيُودع في محفظة فلوروز خلال 24 ساعة، أو في الحساب البنكي خلال 5 إلى 7 أيام عمل. وإذا كنت ستطلب مرة أخرى قريبًا فالمحفظة أسرع، وإلا فالحساب البنكي يعيد المال إليك نقدًا بعد نحو أسبوع عمل.

الدفع بالتقسيط والبطاقات في فلوروز

تؤكد الأسئلة الشائعة قبول البطاقات الائتمانية والبطاقات مسبقة الدفع، إلى جانب تابي وتمارا، وتُظهر إعدادات الموقع تفعيل الخدمتين وإيقاف STC Pay. أما مدى وApple Pay والدفع عند الاستلام فلم نجد ما يؤكدها أو ينفيها، فراجع صفحة الدفع قبل إتمام الطلب إن كنت تعتمد على إحداها.

التقسيط مع تابي أو تمارا يناسب الهدايا الأعلى قيمة، فطلب بقيمة 600 ر.س بعد خصم FF30 البالغ 90 ر.س يصبح 510 ر.س، ويمكن توزيعه على دفعات بحسب الخطة التي تعرضها الخدمة عند الدفع. وأهلية المقيمين من حاملي الإقامة لخدمات الدفع لاحقًا تحددها تابي وتمارا نفساهما، ولم تنشر فلوروز شرطًا خاصًا بها.

نصائح للتوفير في فلوروز

• قارن بين FF30 وعرض الراجحي قبل الدفع: تحت 500 ر.س يمنحك ARB خصمًا أكبر بخمس نقاط مئوية، وفوق نحو 667 ر.س يتساوى العرضان عند سقف 100 ر.س.
• إن كانت سلتك أقل قليلًا من 199 ر.س فأضف منتجًا صغيرًا بدل دفع رسوم التوصيل، واسأل الدعم إن كان الحد يُحسب قبل الخصم أم بعده لأن الشروط لا توضح ذلك.
• اختر الاسترداد إلى محفظة فلوروز إن كنت ستطلب مجددًا، فهو يصل خلال 24 ساعة مقابل 5 إلى 7 أيام عمل للحساب البنكي.
• لا تشترِ الشموع أو العطور أو الورود وأنت غير متأكد، فهي خارج سياسة الإرجاع كليًا.
• لطلب هدية في وقت متأخر استفد من ساعات التوصيل حتى 2 فجرًا في أيام الأسبوع وحتى 1 فجرًا في نهايته.

أسئلة يطرحها المتسوقون