كود خصم نعناع السعودية

أكواد الطلب الأول وأكواد الطلبات المتكررة في نعناع

تنقسم الأكواد المتداولة لنعناع إلى فئتين. الأولى مخصصة للحساب الجديد فقط، وهي الكود ALM2 الذي يُذكر أنه يعيد 100% من قيمة الطلب الأول على شكل استرداد نقدي بحد أقصى 20 ر.س. والثانية مفتوحة لجميع المستخدمين، وتضم الرمز الترويجي N75 بخصم فوري 25%، والكود ALM1 باسترداد 15% بحد أقصى 15 ر.س، والكود PT73 بخصم فوري 10%. لم نجد أيًّا من هذه الأكواد إلا على موقع واحد لكل كود، ولا يذكر أي منها تاريخ انتهاء أو حدًّا أدنى للسلة، فاعتبرها أكوادًا مُبلَّغًا عنها تستحق التجربة لا وعودًا مضمونة.

إن كان حسابك جديدًا فالقرار الأول هو أيّ كود تستهلك به طلبك الأول. الكود ALM2 لا يعمل إلا مرة واحدة على الطلب الأول، وسقفه 20 ر.س، فهو مناسب لسلة صغيرة. أما إذا كانت سلتك الأولى كبيرة فقد يمنحك N75 أكثر، لأن نسبته 25% ولا يظهر له سقف في البيانات المنشورة. وفي الطلبات اللاحقة يبقى الاختيار بين N75 وALM1 وPT73، ولا تذكر البيانات أن أيًّا منها يُجمع مع غيره، فافترض أن الطلب الواحد يقبل كودًا واحدًا.

ونلفت إلى أن تاريخ صفحة الكود PT73 على الموقع الذي نشره يبدو مولَّدًا آليًّا، وهذا سبب إضافي لتجربته في السلة قبل الاعتماد عليه في حساباتك. كما أن نعناع لا يقتصر على البقالة، فالتطبيق يوصل وجبات المطاعم ومنتجات التجميل والمستلزمات المنزلية وبطاقات الهدايا الرقمية، ويذكر أكثر من 22 ألف منتج و10 آلاف مطعم ومقهى، ولا تحدد شروط الأكواد المنشورة هل تشمل طلبات المطاعم أم البقالة وحدها.

حساب قيمة الكود مع السلة ورسوم التوصيل

الفرق بين الخصم الفوري والاسترداد النقدي يظهر بالأرقام. في سلة قيمتها 80 ر.س يعيد ALM1 نسبة 15% أي 12 ر.س، بينما يخصم N75 مبلغ 20 ر.س فورًا. وفي سلة قيمتها 200 ر.س يتوقف ALM1 عند سقفه 15 ر.س بدل 30 ر.س، ويخصم PT73 مبلغ 20 ر.س، أما N75 فيخصم 50 ر.س إذا قُبل دون سقف. أي إن الاسترداد بنسبة 15% يبلغ سقفه عند سلة 100 ر.س، وكل ريال بعد ذلك لا يزيد ما يعود إليك.

ويتكرر المنطق نفسه مع ALM2: سلة أولى بقيمة 18 ر.س تعود كلها تقريبًا، وسلة بقيمة 150 ر.س يعود منها 20 ر.س فقط، أي نحو 13%، وهي نسبة أقل من الخصم الفوري 25% الذي يقدمه N75 على المبلغ نفسه، إذ يساوي 37.5 ر.س. لذلك قارن دائمًا المبلغ الفعلي بالريال لا النسبة المعلنة.

أما رسوم التوصيل والحد الأدنى للسلة فلا ينشرهما موقع نعناع، ويقول إنهما يظهران في سلة التطبيق. فلا نستطيع أن نقول لك إن التوصيل مجاني فوق مبلغ معين، ولم نجد كود توصيل مجاني بين الأكواد المنشورة. راجع سطر الرسوم في السلة قبل تطبيق الكود، لأن الخصم المحسوب قد يقابله رسم توصيل يقلل الفائدة الصافية. والأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة 15% ما لم يُذكر غير ذلك، فلا تُضاف الضريبة عند الدفع.

مدة التوصيل وتقديرها عند الدفع

يذكر نعناع أن التوصيل يتم عادةً خلال 20 إلى 60 دقيقة، وتعلن صفحته الرئيسية مدة تقارب 20 دقيقة. والفرق بين الرقمين مفهوم: الرقم الأقصر إعلان عام، أما المدة الفعلية فتقديرية ويعرضها التطبيق عند الدفع بحسب موقعك وحجم الطلب. فإذا كنت تحتاج الطلب في وقت محدد فاعتمد على التقدير الظاهر في شاشة الدفع لا على رقم الصفحة الرئيسية.

ولا ينشر الموقع قائمة بالمدن أو الأحياء التي يغطيها، لذلك لن نذكر مدنًا لم ترد في بياناته. الطريقة العملية هي إدخال عنوانك في التطبيق قبل بناء السلة، فإن لم تظهر لك المنتجات أو المدة التقديرية فمنطقتك غير مشمولة حاليًا. ويبقى أمامك قبل خروج المندوب خيار الإلغاء، إذ يسمح نعناع بإلغاء الطلب ما دام المندوب لم يستلمه، مع تنبيه إلى أن تكرار الإلغاء قد يؤدي إلى تقييد الحساب.

المنتجات الناقصة والتالفة والاسترداد وطرق الدفع

لا يقبل نعناع إرجاع المنتجات عمومًا لأن أغلبها قابل للتلف. لكنه يعوض أو يستبدل المنتج التالف أو المختلف عن طلبك أو منتهي الصلاحية أو الناقص، بشرط الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام مع صور توضح المشكلة. لذلك افحص الأكياس فور وصولها، وصوّر أي نقص أو تلف قبل ترتيب المشتريات، لأن مهلة 24 ساعة قصيرة ولا تحتمل التأجيل. ولا تذكر الشروط المنشورة سياسة خاصة لاستبدال الأصناف غير المتوفرة ببدائل، فراجع ما يعرضه التطبيق أثناء تجهيز الطلب.

المبلغ المعتمد يعود إلى وسيلة الدفع الأصلية أو إلى محفظة نعناع خلال 5 إلى 7 أيام عمل. وتشمل وسائل الدفع بطاقات فيزا وماستركارد ومدى، وأبل باي والمحافظ الرقمية، ومحفظة نعناع مسبقة الدفع، والدفع عند الاستلام حيث يتوفر، إضافة إلى أكواد العروض وبطاقات الهدايا. ولا ينشر الموقع رسومًا للدفع عند الاستلام، ولا يذكر تابي أو تمارا بين وسائل الدفع، فلا نستطيع تأكيد الشراء الآن والدفع لاحقًا. ولا توجد في بياناتنا حاليًا عروض بنكية خاصة بنعناع.

نصائح للتوفير في نعناع

• إذا كانت سلتك الأولى تتجاوز 80 ر.س فالخصم الفوري 25% في N75 يعطيك أكثر من سقف الاسترداد 20 ر.س في ALM2، فقارن قبل أن تستهلك ميزة الطلب الأول.
• لا ترفع سلتك فوق 100 ر.س طمعًا في ALM1، فسقفه 15 ر.س يتحقق عند هذا المبلغ ولا يزيد بعده.
• صوّر الأكياس والمنتجات لحظة الاستلام، فمهلة الإبلاغ عن الناقص أو التالف 24 ساعة فقط والصور شرط للتعويض.
• إن اخترت أن يعود المبلغ المسترد إلى محفظة نعناع فستستعمله في طلبك التالي، وإن أردته نقدًا فاطلب إعادته إلى وسيلة الدفع الأصلية، والمدة في الحالتين 5 إلى 7 أيام عمل.
• ألغِ الطلب قبل أن يستلمه المندوب إن غيّرت رأيك، ولا تكرر الإلغاء كثيرًا لأن ذلك قد يقيّد حسابك.

أسئلة يطرحها المتسوقون