دليل المتجر · قُرئ في
نعناع السعودية: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء
ما شروط التوصيل والإرجاع لدى نعناع في السعودية؟
لم ينشر المتجر حدًا للتوصيل المجاني. لم ينشر مدة الإرجاع.
| التوصيل المجاني من | غير منشور |
|---|---|
| رسوم التوصيل تحت الحد | غير منشور |
| مدة الإرجاع | غير منشور |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | نعم |
| Tabby | غير منشور |
| Tamara | غير منشور |
| mada | نعم |
| Apple Pay | نعم |
| STC Pay / STC Bank | غير منشور |
| الخدمات | تطبيق للتجارة السريعة يوصل البقالة ووجبات المطاعم ومنتجات التجميل والمستلزمات المنزلية وبطاقات الهدايا الرقمية، ويذكر الموقع أكثر من 22 ألف منتج و10 آلاف مطعم ومقهى. |
| مدة التوصيل | التوصيل عادةً خلال 20 إلى 60 دقيقة، وتعلن الصفحة الرئيسية نحو 20 دقيقة، والمدة تقديرية تظهر عند الدفع. |
| رسوم التوصيل | لا ينشر الموقع رسوم التوصيل ولا الحد الأدنى للسلة، وتظهر في سلة التطبيق. |
| الإرجاع | لا يُقبل الإرجاع عمومًا لأن السلع قابلة للتلف، ويُعوَّض أو يُستبدل المنتج التالف أو المختلف أو منتهي الصلاحية أو الناقص إذا أُبلغ عنه خلال 24 ساعة مع صور. ويُرد المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية أو محفظة نعناع خلال 5 إلى 7 أيام عمل. |
| الإلغاء | يمكن إلغاء الطلب قبل أن يستلمه المندوب، وقد يؤدي تكرار الإلغاء إلى تقييد الحساب. |
| طرق الدفع | بطاقات فيزا وماستركارد ومدى، وأبل باي والمحافظ الرقمية، ومحفظة نعناع مسبقة الدفع، والدفع عند الاستلام حيث يتوفر، وأكواد العروض وبطاقات الهدايا. |
| تفاصيل أخرى | الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15% ما لم يُذكر غير ذلك. |
| خدمة العملاء | خدمة العملاء على مدار الساعة: 920033024 (صفحة الشروط) أو 920033510 (أسفل الموقع)، والبريد support@nana.sa. |
قرأنا هذه البيانات من صفحات نعناع السعودية في . المصدر الرئيسي: nana.sa/ ومعه صفحة أخرى من الموقع نفسه.