دليل المتجر · قُرئ في
ترينديول السعودية: التوصيل والإرجاع والدفع وخدمة العملاء
ما شروط التوصيل والإرجاع لدى ترينديول في السعودية؟
لم ينشر المتجر حدًا للتوصيل المجاني. يقبل ترينديول الإرجاع خلال 15 يومًا.
| التوصيل المجاني من | غير منشور |
|---|---|
| رسوم التوصيل تحت الحد | غير منشور |
| مدة الإرجاع | 15 يومًا |
| إرجاع مجاني | نعم |
| الدفع عند الاستلام | نعم، برسوم 22.5 ر.س |
| Tabby | نعم |
| Tamara | نعم |
| mada | نعم |
| Apple Pay | نعم |
| STC Pay / STC Bank | غير منشور |
| رسوم التوصيل | تُطبَّق رسوم شحن تظهر في صفحة الدفع، وقد تختلف بحسب بلد الوجهة. |
| مدة التوصيل | لا توجد مدة توصيل ثابتة؛ يظهر التاريخ المتوقع في صفحة المنتج والسلة وتأكيد الطلب، وقد يُشحن الطلب من تركيا أو من الخليج وفي أكثر من طرد. |
| الإرجاع | مهلة الإرجاع 15 يومًا من الاستلام، والإرجاع مجاني عبر ملصق إرجاع صالح لمدة 14 يومًا، مع الاستلام من المنزل أو التسليم في نقطة تسليم. |
| الاستبدال | لا يوجد استبدال مباشر؛ يُرجع المنتج لاسترداد المبلغ ثم يُطلب منتج جديد. |
| منتجات لا تُرجع | لا تُرجع الملابس الداخلية وملابس السباحة والبيكيني والأطعمة والمشروبات والمجوهرات، ولا تُقبل منتجات التجميل إلا إذا كانت غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. |
| الدفع عند الاستلام | الدفع نقدًا أو بالبطاقة عند الاستلام مقابل رسوم 22.5 ريالًا غير مستردة، للطلبات من 100 إلى 1,875 ريالًا المؤهلة للشحن المجاني، ويُعاد مبلغ المرتجعات في هذه الطلبات على شكل رصيد في Trendyol Coins. |
| طرق الدفع | فيزا وفيزا إلكترون وماستركارد ومايسترو وApple Pay ومدى وتابي وتمارا والدفع عند الاستلام. |
| التقسيط | يقبل كل من تابي وتمارا السلال من 100 إلى 5,000 ريال. |
| خدمة العملاء | دردشة مباشرة عبر مساعد ترينديول يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً، والهاتف 00966-13-518-1828 يوميًا من 8 صباحًا حتى 8 مساءً. |
قرأنا هذه البيانات من صفحات ترينديول السعودية في . المصدر الرئيسي: trendyol.sa/help/shipping-and-delivery ومعه صفحتان أخريان من الموقع نفسه.
أكواد ترينديول وحالة كل منها
- SAHER: خصم 25%