كود خصم دار الأميرات السعودية

حساب الخصم: متى تصل إلى 250 ريالًا؟

يعمل كودنا DR12 بنسبة ثابتة قدرها 3% حتى يبلغ الخصم 250 ريالًا، ثم يتوقف عند هذا الحد. فإذا كانت سلتك بقيمة 400 ريال من العناية بالبشرة والشعر كان الخصم 12 ريالًا، وإذا بلغت 1,500 ريال كان الخصم 45 ريالًا، وعند 3,000 ريال يصبح 90 ريالًا. وتبلغ السلة نقطة السقف عند نحو 8,333 ريالًا، لأن 3% من هذا المبلغ تساوي 250 ريالًا تقريبًا.

وما يتجاوز ذلك لا يزيد الخصم. فطلب بقيمة 10,000 ريال كان سيستحق 300 ريال بحساب النسبة، لكنه يحصل على 250 ريالًا فقط، أي ما يعادل 2.5% من الفاتورة. وفي طلب أثاث صالون بقيمة 25,000 ريال يصبح الخصم نفسه 1% فقط. لذلك من المفيد أن تعرف هذا الرقم قبل أن تقرر حجم الطلب، خاصة إذا كنت تجهز مشغلًا كاملًا. والرقم الذي يستحق التذكر هنا هو 8,333 ريالًا تقريبًا: فبعده لا يزيد ما يوفره الكود على 250 ريالًا مهما أضفت إلى السلة.

لا تذكر دار الأميرات حدًا أدنى للطلب لاستخدام الكود، ولا توضح إن كان مقصورًا على العملاء الجدد أو متاحًا للجميع، كما لا تتوفر لدينا قائمة بالمنتجات المستثناة منه. ويبقى ملخص الطلب في صفحة الدفع هو المرجع الذي يبين المبلغ المخصوم بدقة.

المكياج لا يُسترجع: تأكد من اختيارك أولًا

تنص سياسة الإرجاع في دار الأميرات على أن منتجات المكياج لا تُسترجع ولا تُستبدل. ويشمل ذلك درجة أحمر الشفاه التي تبدو مختلفة على البشرة، وكريم الأساس الذي لا يناسب لونك. فإن كنت مترددًا في درجة لون معينة، فاحسم أمرك قبل الطلب. وللمتجر فروع في الرياض وجدة والدمام والخبر وبريدة وخميس مشيط، لكنه لا يذكر هل تعرض الفروع التشكيلة نفسها المتاحة في الموقع، فاسأل قبل أن تقصد أحدها.

أما بقية المنتجات فمهلة طلب الإرجاع قصيرة: سبعة أيام من يوم الشراء، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الكامل. والإرجاع ليس مجانيًا، إذ يُخصم 25 ريالًا عند إرجاع منتج عناية سليم، و100 ريال عند إرجاع أثاث الصالونات. وعلى منتج عناية ثمنه 50 ريالًا، يعني ذلك أن نصف المبلغ يذهب في رسوم الإرجاع.

وتختلف المعاملة حين يصل المنتج تالفًا بالكامل، فالتعويض يكون بقسيمة شرائية من المتجر صالحة لمدة شهر واحد، لا بمبلغ نقدي. ولا تُسترد رسوم الشحن إلا إذا كان الطلب كله تالفًا، وبعد فحصه. لذا افتح الشحنة وتفقد محتوياتها يوم استلامها، وصوّر أي ضرر ظاهر على العبوة أو المنتج قبل التواصل مع خدمة العملاء. وتذكّر أن القسيمة صالحة لشهر واحد فقط، فاستخدمها قبل انتهاء مدتها.

الساعة الأولى بعد الطلب هي الأهم

يمكنك إلغاء طلبك من دار الأميرات مجانًا خلال ساعة واحدة من إتمامه. وبعد مرور الساعة تُحتسب رسوم قدرها 19 ريالًا للطلب العادي، و100 ريال لطلبات أثاث الصالونات. وتشير صفحة المتجر أيضًا إلى أن الإلغاء بعد مرور ساعتين يتم عن طريق شركة الشحن لا عن طريق المتجر. فإذا اكتشفت خطأ في الطلب، فتواصل مع خدمة العملاء فورًا على الرقم 920014688 أو عبر البريد info@daralamirat.com.

وعليك كذلك أن تكون متاحًا لاستلام الشحنة، فإذا حاول المندوب التوصيل ثلاث مرات دون أن يتمكن من التسليم، يُخصم 19 ريالًا من المبلغ المسترد. راجع رقم جوالك وعنوانك الوطني قبل الدفع، فالعنوان الوطني الصحيح شرط لتوصيل الطرود داخل المملكة.

وإلى جانب سياسة المتجر، يمنحك نظام التجارة الإلكترونية في السعودية حقوقًا مستقلة، منها إلغاء الطلب واسترداد المبلغ إذا تأخر التوصيل أكثر من خمسة عشر يومًا. احتفظ بتأكيد الطلب ورسائل شركة الشحن تحسبًا لأي خلاف.

مواعيد التوصيل والمدن وتركيب الأثاث

تصل الطلبات داخل الرياض في اليوم نفسه أو خلال يومي عمل، أما بقية مدن المملكة فتستغرق من يومين إلى ستة أيام عمل. ولا يجري الشحن أو التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع ولا في الإجازات الرسمية، فالطلب الذي يُرسل في آخر الأسبوع قد ينتظر أول يوم عمل بعده. خطط مبكرًا إن كان الطلب هدية أو لمناسبة محددة، ويصدق هذا أكثر على الطلبات المتجهة إلى المدن البعيدة عن الرياض، حيث قد تمتد المدة إلى ستة أيام عمل كاملة.

يشمل التوصيل إلى المنازل المدن الرئيسية، بينما يستلم سكان القرى القريبة طلباتهم من مكتب شركة الشحن. وتظهر رسوم التوصيل في صفحة الدفع، إذ لا ينشر المتجر رقمًا موحدًا لها، ولا تتضمن بياناتنا حدًا أدنى للتوصيل المجاني.

يتضمن توصيل أثاث الصالونات التركيب فقط، دون أعمال السباكة أو أي تركيبات إضافية. فإن اشتريت مغسلة شعر أو وحدة تحتاج إلى توصيل مياه، فاحجز فنيًا مستقلًا لهذه المهمة. والأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة داخل السعودية، ولا توجد رسوم جمركية على الطلبات داخل المملكة.

نصائح للتوفير في دار الأميرات

• للحصول على الخصم الكامل البالغ 250 ريالًا تحتاج سلتك إلى نحو 8,333 ريالًا، وما دون ذلك يمنحك 3% بالضبط.
• لا تطلب مكياجًا إلا وأنت متأكد من الدرجة، لأنه لا يُسترجع ولا يُستبدل.
• راجع طلبك خلال الساعة الأولى بعد إتمامه، فالإلغاء فيها مجاني.
• إن كنت خارج الرياض فاحسب ستة أيام عمل على الأكثر، دون احتساب نهاية الأسبوع والإجازات.
• إذا احتاج أثاث الصالون إلى توصيل مياه فاحجز سباكًا مستقلًا، لأن الخدمة تقتصر على التركيب.

أسئلة يطرحها المتسوقون