كود خصم فيسز السعودية

ما الذي يشمله كود خصم فيسز وما الذي يبقى خارجه

العرضان الرسميان في فيسز لا يعملان على كامل المتجر. صفحة TABBYDAY تذكر خصم 20% على «المنتجات المدرجة» فقط، وصفحة ADL تذكر 15% على قائمة منتجات محددة كذلك. معنى ذلك عمليًا أن عطرًا أو مجموعة هدايا لا تظهر في تلك القائمة لن ينخفض سعرها حتى لو قبلت صفحة الدفع الكود دون رسالة خطأ. لم ينشر فيسز قائمة بالعلامات التجارية المستثناة، ولا بيانًا يخص مجموعات الهدايا، لذلك الطريقة الوحيدة للتأكد هي مقارنة المنتج بقائمة صفحة العرض قبل إضافته إلى السلة.

أما الكوبون CW78 فيُنشر في موقع واحد فقط خارج فيسز على أنه خصم 10% على جميع المنتجات، ولم يؤكد المتجر نفسه هذا الوصف. إذا كانت سلتك 350 ر.س من منتجات خارج قائمة TABBYDAY، فقد يكون CW78 الخيار الوحيد الذي يقترب من توفير 35 ر.س، بشرط أن يقبله المتجر فعلًا. ولا يذكر أي من هذه العروض حدًا أدنى للطلب أو سقفًا للخصم أو تاريخ انتهاء، وهذا لا يعني أنها بلا حدود، بل أن فيسز لم ينشر هذه التفاصيل.

تخفيضات Big Beauty Sale بين 25% و50% مذكورة في لافتة الموقع على أنها وصول مبكر، ولا يربطها فيسز بأي رمز. وفي العادة لا يُجمع بين كوبونين في طلب واحد، فاختر الأعلى قيمة بعد احتساب المنتجات المشمولة فعلًا.

الحد الأدنى للطلب وعتبات التوصيل المجاني بدل الهدايا

لا ينشر فيسز في بياناته الحالية برنامجًا للعينات المجانية ولا هدية مرتبطة بمبلغ معين، لذلك لن نعدك بشيء منها. ما ينشره بوضوح هو ثلاث عتبات للتوصيل: التوصيل العادي مجاني من 299 ر.س وإلا فرسومه 10 ر.س، والسريع مجاني من 499 ر.س وإلا 15 ر.س، والتوصيل خلال ساعتين في الرياض مجاني من 600 ر.س وإلا 40 ر.س. هذه الأرقام تؤدي دور «الحد الأدنى» الذي يغيّر السعر النهائي فعلًا.

مثال بالأرقام: سلة بقيمة 320 ر.س من منتجات مشمولة بكود TABBYDAY تنخفض بنسبة 20% إلى 256 ر.س. هنا يجب أن تعرف هل يُحسب حد 299 ر.س قبل الخصم أو بعده، وهذا ما لا يوضحه فيسز. إذا احتُسب بعد الخصم فستدفع 10 ر.س للتوصيل ويصبح المجموع 266 ر.س، فيبقى توفيرك الصافي 54 ر.س لا 64 ر.س. انظر إلى سطر التوصيل في صفحة الدفع بعد إدخال الكود مباشرة.

وإذا كنت تفكر في تمارا فانتبه إلى أن التقسيط على 3 دفعات يبدأ من 100 ر.س، فطلب صغير بقيمة 90 ر.س بعد الخصم لن يكون مؤهلًا له. لذلك احسب المبلغ النهائي قبل اختيار طريقة الدفع لا بعدها.

أصالة المنتجات وقواعد إرجاع مستحضرات التجميل المفتوحة

يسأل كثير من المتسوقين في المملكة عن أصالة منتجات فيسز، ولا تتضمن البيانات التي بين أيدينا تصريحًا من المتجر بشأن الوكالات أو مصادر التوريد، فلن نقدم حكمًا لا نملك دليله. ما نعرفه هو القواعد المنشورة للإرجاع والاستبدال، وهي تؤثر في قرارك أكثر عند شراء منتجات العناية والمكياج.

الإرجاع يتم بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8004358000 خلال 7 أيام من استلام الطلب، ولا يُرد إلا ثمن المنتج دون رسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام. فإذا دفعت طلبًا بقيمة 250 ر.س نقدًا عند الباب مع 10 ر.س للتوصيل و15 ر.س للدفع عند الاستلام ثم أرجعته كاملًا، فإن ما يعود إليك هو 250 ر.س فقط، وتخسر 25 ر.س.

الاستبدال كذلك محدد بسبعة أيام، ويشترط أن يكون المنتج غير مستخدم ومغلفًا بختمه مع بطاقاته. ولا يشمل الاستبدال منتجات العروض والتخفيضات، ولا يشمل المكياج والعناية بالبشرة مطلقًا. أي إن أحمر شفاه اشتريته بكود خصم أو في تخفيضات Big Beauty Sale لا يدخل في الاستبدال من جهتين. لا يذكر نص الإرجاع المنشور استثناءً صريحًا لمنتجات المكياج، لكن من الحكمة سؤال خدمة العملاء قبل فتح العبوة.

مواعيد التوصيل في المدن السعودية وطرق الدفع

يصل التوصيل العادي إلى جدة والرياض خلال يومين إلى 3 أيام عمل، وإلى مكة والمدينة والطائف خلال 3 إلى 5 أيام، وإلى باقي المدن خلال 5 إلى 7 أيام، ولا تُحتسب العطل الرسمية ضمن المدة. أما التوصيل السريع فيصل خلال 24 ساعة في الرياض وجدة والمدينة ومكة وفق مواعيد إغلاق للطلبات، أو في اليوم التالي في الرياض وجدة والخبر والدمام. ويقتصر التوصيل خلال ساعتين على الرياض للطلبات بين 10 صباحًا و8 مساءً.

في الدفع يقبل فيسز بطاقات فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس عبر الموقع، وApple Pay عند الدفع، والدفع عند الاستلام مقابل 15 ر.س إضافية لكل طلب، إضافة إلى تابي وتمارا. تقسم تمارا المبلغ على 3 دفعات بين 100 و1500 ر.س، وعلى 6 دفعات بين 1500 و3000 ر.س. لا تذكر بيانات المتجر الحالية قبول مدى أو STC Pay، ولا شروطًا خاصة بحاملي الإقامة، فلم نذكرها هنا.

وطريقة الدفع تغيّر طريقة الاسترداد: طلبات البطاقة تعود قيمتها إلى البطاقة خلال 10 أيام عمل كحد أقصى، بينما تعود قيمة طلبات الدفع عند الاستلام على شكل قسيمة إلكترونية أو إشعار دائن في المتجر أو بطاقة هدايا إلكترونية، لا نقدًا.

نصائح للتوفير في فيسز

• اقرأ قائمة المنتجات في صفحة TABBYDAY قبل التسوق، لأن خصم 20% لا يشمل إلا ما ورد فيها.
• إذا كان المجموع قريبًا من 299 ر.س بعد الخصم، فإضافة منتج صغير قد تكون أوفر من دفع 10 ر.س للتوصيل.
• ادفع بالبطاقة أو Apple Pay بدل النقد عند الاستلام لتوفير 15 ر.س، ولتعود قيمة أي إرجاع إلى بطاقتك لا إلى قسيمة.
• جرّب منتجات المكياج والعناية بالبشرة الجديدة عليك بأحجام صغيرة، لأنها لا تُستبدل مطلقًا.
• في الرياض اطلب توصيل الساعتين بين 10 صباحًا و8 مساءً فقط، وتجاوز 600 ر.س إن أردت إلغاء رسومه البالغة 40 ر.س.

أسئلة يطرحها المتسوقون